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제목 배송 전에 주문 취소/변경하고 싶어요.
작성자 FORENCOS (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-02-20 11:32:22
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  • 조회수 312

저희 포렌코즈에서는 9시 / 14시 / 16시로 나누어, 영업일 기준 총 3회의 당일 출고 작업을 진행하고 있습니다. 


평일 오후 16시 결제 완료 건까지 당일 출고되며, 

빠른 발송을 위하여 [배송준비중]상태에서도 물류팀에서 출고를 위한 상품 포장 및 출고 작업이 진행되고 있으므로 주문 변경/취소가 불가할 수 있습니다.


[배송준비중]상태의 주문 건의 변경/취소를 희망하시는 고객님께서는 반드시 고객센터로 문의하여 주시길 부탁드립니다.


* 주문 변경/취소 가능한 상태 : 결제대기 / 상품준비중

* 주문 변경/취소 가능 여부 확인이 필요한 상태 : 배송준비중

* 주문 변경/취소가 불가능한 상태 : 배송중

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